Les Outils de Cartographie des Outils de la Qualité (et du Lean Six Sigma) permettent de représenter visuellement le Processus afin de faciliter le partage de la vision (attendue et/ou réelle).
Liste des Outils de Cartographie qui vont être abordés :
- Permet la représentation du Processus sous forme de logigramme facile à comprendre.
- Permet la représentation du Processus sous forme de logigramme avec des Acteurs nommés.
SIPOC :
- Permet la représentation du Processus sous forme de logigramme, avec les Données d'Entrée et de Sortie détaillées.
- Permet la représentation du Processus au plus simple niveau (avec son environnement).
- Permet la représentation du Processus jusqu'au niveau de détail souhaité.
- Permet la représentation du Processus avec ses Valeurs Ajoutées, Non Valeurs Ajoutées, goulets d'étranglements et gaspillages identifiés.
- Processus la représentation des flux opérationnels (physique et documentaire) du Processus.
- Flux du Processus détaillé avec une caractérisation précise des VA et NVA, et une mesure d'efficacité et d'efficience du processus disponible.
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