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Méthodes de Résolution de Problèmes et de Pilotage de Processus
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Le PSDM


 
Le Problem Solving & Decision Making est une combinaison de plusieurs méthodes et outils développés, dès 1958 par les Docteurs Charles Kepner et Benjamin Tregoe, pour la résolution de problèmes, la prise de décisions stratégiques ou opérationnelles, la conduite de projets, le management…
 
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