Problèmes Simples :

- Causes Connues
- Solutions Connues
- Raisonnement Logique
- Détection et Réaction
- Appliquer la Solution Connue
Raisonnement Logique :
Connaissances (Savoir)
- Bien Décrire le Problème
- Savoir bien expliquer un problème simple est souvent suffisant pour le résoudre
Compétences (Savoir Faire)
- Répertorier les Pistes de Progrès
- Lister les couples « Effets – Solutions »
- Solutions devant limiter les effets pour le client
Ex. Confinement, Tri, Filtrage…
- Solutions devant limiter les effets pour le client
- Lister les couples « Causes – Solutions »
- Solutions devant empêcher l’apparition du problème
Ex. Consignes, Poka-yoke…
- Solutions devant empêcher l’apparition du problème
Expérience (Avoir Pratiqué)
- Mettre le Problème sous Contrôle
- Sur le Produit (pour le Client)
- Action(s) sur les Effets
- Sur le Processus
- Action(s) sur les Causes
- Sélectionner les Solutions les plus Efficaces
- Contexte (Gains, Ressources…)
- Déployer les Solutions Retenues
- En suivre l’Avancement
- En suivre l’Efficacité
- Sur le Produit (pour le Client)
La Roue de Deming (EN 9100) :

Principe du PDCA
- Planifier
- Action Prévue
- Développer
- Action Déployée
- Contrôler
- Action Efficace
- Ajuster
- Standardiser
- Réagir
Le Plan d'Actions :
Permet de répondre aux attendus de la démarche

- Planifier …
- Définir l’Action, le Responsable, le Gain Estimé
- Développer …
- Borner et Suivre l’Action jusqu’à sa Clôture
- Contrôler …
- Vérifier son Efficacité (par rapport au gain attendu)
- Rendre Pérenne / Ouvrir une Nouvelle Action si non efficace

Résolution des Problèmes Simples en vidéo :
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