Processus de Mesure :
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Définitions (Rappels) :
Le Processus de Mesure est un « Ensemble d’opérations permettant de déterminer la valeur d’une grandeur » (selon ISO 9000 oct.2005, §3.10.2)
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Indicateur :
Un Indicateur est (d’après FDX 50 171) une « Information choisie, associée à un critère, destinée à en observer les évolutions à intervalles définis, pour permettre au(x) décideur(s) de :
- Distinguer une chose ou une notion
- Porter un jugement d’appréciation d’une situation
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Tableau de Bord :
Un Tableau de Bord est (d’après FDX 50 171) un outil de pilotage et d’aide à la décision regroupant une sélection d’indicateurs.
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