Shainin

Méthodes de Résolution de Problèmes et de Pilotage de Processus
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Le Système de Shainin

 
Le Système de Shainin, créé par Dorian Shainin, est une démarche de résolution de problèmes complexes, basée sur les faits et sur des outils statistiques, comme ceux de John Tukey, et rejette les outils basés sur des jugements de personnes, comme le 5M ou le Brainstorming.
 
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