QQOQCCP

Comprendre l'origine des problèmes, leur analyse, leurs causes et leurs conséquences
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Le QQOQCCP

 
L’outil QQOQCCP est une démarche de caractérisation d’un problème donné qui consiste à se poser dans l’ordre les questions suivantes : QUOI – QUI – OU – QUAND – COMMENT – COMBIEN – POURQUOI.
 
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