Indicateurs Universels :
Les Indicateurs Universels, sont des représentations et calculs largement partagés qui permettent d'avoir un langage commun lorsqu'ils sont communiqués en dehors de leur utilisation pratique.
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Indicateurs "Standards" de Processus:
Les Indicateurs Standards de Processus sont les grandeurs mesurées et qui permettent de caractériser au mieux un processus.
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Indicateurs Coniques:
Les Indicateurs Coniques sont une version graphique des indicateurs synthétiques, en représentant une situation complexe, ou plusieurs indicateurs standards, afin d'en faciliter la compréhension en un coup d'oeil.
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