Outils de Collecte

Permettant le recueil de données
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Outils de Collecte

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Les Outils de Collecte des Outils de la Qualité (et du Lean Six Sigma) permettent de recueillir des données en vue de les exploiter immédiatement ou ultérieurement.


Liste des Outils de Collecte qui vont être abordés :



  • Permet de collecter les Besoins inconscients et non-exprimés en Attentes de la part des Clients.


  • Permet de transformer des Besoins généraux des Clients en caractéristiques cruciales pour leur satisfaction.


  • Permettent de définir une organisation et une méthode de collecte efficiente de données.


  • Permet la production d'un maximum d'idées en un minimum de temps.


  • Permet d'identifier les causes premières et racines d'un problème.


  QQOQCCP :
  • Permet de caractériser et définir complètement un sujet.


  • Permet de révéler de fortes différences pour faciliter la résolution de problèmes.


  • Permet d'identifier des bonnes pratiques en vue d'améliorer le niveau de performance.
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